什麼是Clickstream?
就是使用者的在網頁間來來去去的點選記錄，在Alexa.com中的Clickstream又分成Upstream 跟 Downstream，前者就是進入你的「網站來源」，後者就是拜訪完你的網站之後的「網站去向」，所以當透過網站A點選某個連結，進入你的網站，然後使用者關閉你的網站後，繼續瀏覽網站B，網站A就是你的網站的Upstream，網站B就是你的網站的Downstream。
所以Clickstream (點擊流)可以說是使用者的網路瀏覽歷程，這個資料是網路行銷的寶貴資料，也是搜尋引擎的重要參考。
搜尋引擎如何處理從各種管道取得的Clickstream呢?
Bing已經說了，Clickstream是會當成重要資料來影響頁面評等，但是Google工程師卻說他們不會使用Clickstream去影響頁面評等 ..... 這會是真的嗎?
之前Google說他們關切網站的速度，並且會是評等的其中因素，之前文章"網站速度是否為SEO的重要因素?"也談過，他們瞭解網站速度的來由是:
(1) 由Googlebot在抓取資料時的網站反應時間
(2) 由Google Toolbar來瞭解網站的載入時間
所以其實Google toolbar本來就是負責收集資料的角色，但是Google的工程師竟然否認!? 這次換成Google在唬爛了。
其實Google與Bing對於Clickstream資料都會利用，這是無庸置疑的，只是利用程度的不同。因為Clickstream代表的是使用者的習慣，對於搜尋者是否滿意搜尋結果，Clickstream絕對有其意義。
我們簡要整理一下，讓大家清楚些:
(1)clickstream是網路使用者的流覽歷程，各搜尋引擎都會分析當成參考。
(2)你的網站呈現樣貌會被依據來當分類的參考，你知道他們的分類標準，就能改善搜尋結果。
(3)各搜尋引擎都有人為評審來介入資料，只是介入程度上的不同，所以做假有很高的機率會被抓包。
後續我們會再告訴各位，如何掌握被分類的重點，以及如何影響Clickstream，這些都不是作弊，而是引導使用者以及引導搜尋引擎，如果你能夠把他們導到你希望的方向，你的網站就是邁向成功的時候了。